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Leitbild

Vision, Mission und Werte sind die Basis für eine positive Weiterentwicklung des ESB

Unsere Vision

Wir sind der führende Energiedienstleister und Wasserversorger in der Region Biel. Mit unserem Leistungswillen schaffen wir einen maximalen Nutzen für unsere Kundinnen und Kunden und sichern den langfristigen Unternehmenserfolg. Wir engagieren uns für eine nachhaltige Energieproduktion und für den effizienten Einsatz von Energie.

Unsere Mission

  • Wir nehmen unseren Leistungsauftrag jederzeit vorausschauend und zuverlässig wahr. Jeder Mitarbeitende setzt sich täglich dafür ein, seine Aufgaben kundenorientiert und gewissenhaft auszuführen
  • Unsere Arbeit basiert auf einem ausgeprägten Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein
  • Unser Abläufe sind kundenorientiert, effizient und durchdacht
  • Unsere Prozesse unterstützen unser qualitäts- und kostenbewusstes Verhalten
  • Wir nutzen die Synergien als Querverbundsunternehmen und schaffen damit Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden
  • Wir pflegen sowohl intern wie auch extern einen freundlichen und respektvollen Umgang
  • Wir denken und handeln unternehmerisch
  • Wir unterstützen und fördern unsere Mitarbeitenden

«Wir sind der führende Energiedienstleister und Wasserversorger in der Region Biel.»

Energie Service Biel/Bienne

Unsere Werte

Zukunftorientiert

  • Wir übernehmen Verantwortung
  • Wir denken voraus
  • Wir setzen Ressourcen (Zeit und Mittel) gezielt und effizient ein
  • Wir nutzen Veränderungen als Chancen
  • Wir entwicklen uns weiter

Partnerschaftlich

  • Wir halten Versprechen ein
  • Wir unterstützen unaufgefordert
  • Wir begegnen Kunden und Mitarbeitenden mit einer positiven Haltung
  • Wir hören aktiv zu
  • Wir leben den Bilinguisme

Lösungsorientiert

  • Wir schlagen Lösungsvarianten vor
  • Wir stellen Fragen
  • Wir leisten unseren Beitrag zur ESB-Vision und zur Bereichsvision
  • Wir bringen unsere Meinung aktiv und konstruktiv ein