Documents
Vous trouverez ici, tous les documents d’ESB présentés sous forme claire et compacte.
Service clients
Info
- Mode d’emploi pour le compteur de courant alternatif Elster AS3000 (205.6 KB)
- Jours fériés 2021 (29.9 KB) En 2021, les bureaux et le service clientèle ESB sont fermés les jours fériés suivants:
- Plans de relevés vue d'ensemble (240.7 KB)
- Plans de relevés pour Bienne, secteurs 1-4 (248.4 KB)
- Plans de relevés pour Bienne, secteurs 5-10 (252.3 KB)
- Plans de relevés pour Bienne, secteur 11 (231.6 KB)
- Plans de relevés, secteurs 12 + 13 Bienne, Brügg, Ipsach et Port (242.2 KB)
- Plans de relevés, secteur 15 Nidau (235.9 KB)
- Liste de contrôle pour les déménagements (94.2 KB)
- Liste d'interrogation Elster AS1440 (93.2 KB) Interrogation haut et bas tarif - Elster AS1440
- Liste d'interrogation ZMD 120AR (78.6 KB) Interrogation haut et bas tarif ZMD 120AR
Électricité
Conditions générales
Brochure
Tarifs et prix
- Fiche tarifaire et de prix pour l’électricité 2024 (99.7 KB) valables dès 1er janvier 2024
- Fiche tarifaire et de prix pour l’électricité 2023 (97.0 KB) valables dès 1er janvier 2023
- Prix de l'électricité Classique simple & double 2023 (190.5 KB) Pour les ménages et les petites exploitations artisanales avec consommation jusqu’à 50 000 kWh par an
- Prix de l'électricité Commerce 2023 (194.7 KB) Pour les exploitations artisanales avec consommation de 50 000 à 100 000 kWh/an ou > 30 kVA
- Prix de l'électricité Industrie basse tension 2023 (194.9 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/par an en basse tension
- Prix de l'électricité Industrie moyenne tension 2023 (195.1 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/an
- Rétribution du courant injectè par des producteurs indépendants 2023 (208.6 KB) Rétribution en fonction du mode de production
- Prix de l'électricité Provisoire 2023 (191.1 KB) Pour prélèvements passagers sur les chantiers, lors de festivités, expositions, foires etc.
- Fiche tarifaire et de prix pour l’électricité 2022 (86.6 KB) valables dès 1er janvier 2022
- Prix de l'électricité Classique simple & double 2022 (161.0 KB) Pour les ménages et les petites exploitations artisanales avec consommation jusqu’à 50 000 kWh par an
- Prix de l'électricité Commerce 2022 (176.9 KB) Pour les exploitations artisanales avec consommation de 50 000 à 100 000 kWh/an ou > 30 kVA
- Prix de l'électricité Industrie basse tension 2022 (177.1 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/par an en basse tension
- Prix de l'électricité Industrie moyenne tension 2022 (177.3 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/an
- Rétribution du courant injectè par des producteurs indépendants 2022 (1.1 MB) Rétribution en fonction du mode de production
- Prix de l'électricité Provisoire 2022 (173.1 KB) Pour prélèvements passagers sur les chantiers, lors de festivités, expositions, foires etc.
- Fiche tarifaire et de prix pour l’électricité 2021 (94.0 KB) valables dès 1er janvier 2021
- Prix de l'électricité Classique simple & double 2021 (159.8 KB) Pour les ménages et les petites exploitations artisanales avec consommation jusqu’à 50 000 kWh par an
- Prix de l'électricité Commerce 2021 (175.7 KB) Pour les exploitations artisanales avec consommation de 50 000 à 100 000 kWh/an ou > 30 kVA
- Prix de l'électricité Industrie basse tension 2021 (175.9 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/par an en basse tension
- Prix de l'électricité Industrie moyenne tension 2021 (176.0 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/an
- Rétribution du courant injectè par des producteurs indépendants 2020/21 (178.3 KB) Valable dès le 1er octobre 2020
- Prix de l'électricité Provisoire 2021 (172.0 KB) Pour prélèvements passagers sur les chantiers, lors de festivités, expositions, foires etc.
- Fiche tarifaire et de prix pour l'électricité 2020 (88.3 KB) valables dès 1er janvier 2020
- Prix de l'électricité Classique simple & double 2020 (205.6 KB) Pour les ménages et les petites exploitations artisanales avec consommation jusqu’à 50 000 kWh par an
- Prix de l'électricité Commerce 2020 (230.3 KB) Pour les exploitations artisanales avec consommation de 50 000 à 100 000 kWh/an ou > 30 kVA
- Prix de l'électricité Industrie basse tension 2020 (230.4 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/par an en basse tension
- Prix de l'électricité Industrie moyenne tension 2020 (230.6 KB) Pour les exploitations artisanales et industrielles avec consommation supérieure à 100 000 kWh/an
- Prix de l'électricité Provisoire 2020 (226.7 KB) Pour prélèvements passagers sur les chantiers, lors de festivités, expositions, foires etc.
- Rétribution du courant injecté 2020 (239.6 KB) Rétribution du courant injecté par des producteurs indépendants
Info
- Fiche d'information raccordements temporaires (97.9 KB)
- Dispositions techniques d'exécution montage d'installations photovoltaïques (76.4 KB) Votre client souhaite produire lui-même du courant et l’injecter dans le réseau d’ESB? Informez-vous ici sur les mesures et les étapes importantes pour l’installation d’IPE.
- Schéma RCP minimum légal - IAP (276.8 KB)
- Checkliste exploitants IAP (110.2 KB) Vous souhaitez produire vous-même du courant et l'injecter dans le réseau ESB?
- Lignes directrices: Comment établir un raccordement au réseau de l'électricité (1.5 MB) Les lignes directrices doivent servir de guide aux client-e-s pour le raccordement au réseau d’électricité de la ville de Bienne.
- Schéma alimentation direct IAP (203.7 KB)
- Schéma consommation propre IAP (251.5 KB)
- Liste d'interrogation Elster AS1440 (93.2 KB) Interrogation haut et bas tarif - Elster AS1440
- Liste d'interrogation ZMD 120AR (78.6 KB) Interrogation haut et bas tarif ZMD 120AR
- Astuces pour économiser de l'énergie (793.8 KB) C’est si simple d’économiser de l’argent et de ménager l’environnement.
Gaz
Conditions générales
Brochure
- Dépliant Gaz Plus (287.5 KB) Gaz plus d'ESB
- Contrôle d'installations au gaz liquide (228.0 KB) Contrôle d'installations au gaz liquide dans les ménages, l'artisanat et l'industrie
- Contrôle de sécurité périodique d'installations au gaz naturel (196.2 KB) Contrôle de sécurité périodique d'installations au gaz naturel dans les ménages, l'artisanat et l'industrie
- Contrat de maintenance pour votre chauffage à gaz (137.1 KB) Rapide, efficace, ancré dans la région
Tarifs et prix
- Prix du gaz industrie et immobilier dès 10.2023 (180.2 KB)
- Prix du gaz chaleur dès 10.2023 (163.6 KB) Prix du gaz chaleur dès 10.2023
- Prix du gaz ménage dès 10.2023 (163.7 KB) Prix gaz ménage 01.10.2023
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 10.2023 (42.7 KB) valable dès 1er octobre 2023
- Prix du gaz Chaleur dès le 05.2023 (121.4 KB)
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès le 05.2023 (135.2 KB)
- Prix du gaz Ménage dès le 05.2023 (121.3 KB)
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 05.2023 (42.5 KB) valable dès 1er mai 2023
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 02.2023 (135.2 KB) Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 02.2023
- Prix du gaz Chaleur düs 02.2023 (121.4 KB) Prix du gaz Chaleur düs 02.2023
- Prix du gaz Ménage dès 02.2023 (121.4 KB) Prix du gaz Ménage dès 02.2023
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 02.2023 (42.5 KB) valable dès 1er février 2023
- Prix du gaz Ménage dès 01.2023 (157.0 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Prix du gaz Chaleur dès 01.2023 (148.3 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 01.2023 (150.0 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 01.2023 (42.2 KB) valable dès 1er janvier 2023
- Prix du gaz Ménage dès 10.2022 (157.1 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Prix du gaz Chaleur dès 10.2022 (148.4 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 10.2022 (150.0 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 10.2022 (42.2 KB) valable dès 1er octobre 2022
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 05.2022 (42.2 KB) valable dès 1er mai 2022
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 05.2022 (881.5 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 05.2022 (882.4 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 05.2022 (943.0 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 01.2022 (42.3 KB) valable dès 1er janvier 2022
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 02.2022 (42.2 KB) valable dès 1er février 2022
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 02.2022 (118.7 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 02.2022 (105.6 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 02.2022 (105.3 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 12.2021 (135.1 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 12.2021 (121.5 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 12.2021 (121.5 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 12.2021 (42.2 KB) valable dès 1er décembre 2021
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 10.2021 (135.1 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 10.2021 (121.5 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 10.2021 (121.5 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 10.2021 (43.4 KB) valable dès 1er octobre 2021
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 07.2021 (180.3 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 07.2021 (163.8 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 07.2021 (163.6 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 07.2021 (43.4 KB) valable dès 1er juillet 2021
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 04.2021 (46.8 KB) valable dès 1er avril 2021
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 04.2021 (179.9 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 04.2021 (163.3 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 04.2021 (163.4 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 01.2021 (879.9 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 01.2021 (880.9 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 01.2021 (941.8 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 01.2021 (43.5 KB) valable dès 1er janvier 2021
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 04.2020 (179.8 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 04.2020 (162.6 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 04.2020 (161.8 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 04.2020 (43.4 KB) valable dès 1er avril 2020
- Prix du gaz Industrie et Immobilier dès 01.2020 (179.9 KB) Puissance 50.1 à 300 kW - Pour les industries et les immeubles
- Prix du gaz Chaleur dès 01.2020 (162.7 KB) 3 à 50 kW - Pour les commerces et le chauffage
- Prix du gaz Ménage dès 01.2020 (161.8 KB) Puissance 0 à 2.9 kW - Pour la cuisine et le ménage
- Fiche tarifaire et de prix pour le gaz 01.2020 (42.0 KB) valable dès 1er janvier 2020
Info
- Lignes directrices: Comment établir un raccordement au réseau de gaz naturel (240.9 KB) Les lignes directrices doivent servir de guide aux client-e-s pour le raccordement au réseau de gaz naturel de la ville de Bienne.
- Contrat de maintenance pour les chauffages au gaz (61.5 KB)
- Astuces pour économiser de l'énergie (793.8 KB) C’est si simple d’économiser de l’argent et de ménager l’environnement.
Eau
Conditions générales
Tarifs et prix
- Fiches tarifaires et de prix pour l'eau (44.1 KB) gültig per 1. Januar 2018
- Prix et taxes pour le prélèvement d'eau normal (129.0 KB) Prix et taxes pour le prélèvement d'eau normal ainsi que les installations d'extinction ou de gicleurs
- Prix et taxes pour prélèvement d'eau extraordinaire ou temporaire (127.8 KB)
Info
- Fiche d'info pour le prélèvement d'eau temporaire (35.4 KB)
- Notice sur les installations sprinkler (60.1 KB) Directives, Dispositifs normatifs, règlements et instructions déterminants pour l’établissement d’une installation sprinkler dans la région d’approvisionnement d’ESB
- Astuces pour économiser de l'énergie (793.8 KB) C’est si simple d’économiser de l’argent et de ménager l’environnement.
Formulaire
- Commande analyse d'eau (125.7 KB) Commande pour le laboratoire de bactériologie
- Avis de démolition (101.8 KB)
- Demande de raccordement d'eau (537.9 KB)
- Commande raccordements d'eau temporaires (Bienne) (124.7 KB)
- Commande raccordements d'eau temporaires (Nidau) (123.1 KB)
- Commande raccordement d’une installation sprinkler (509.6 KB)
- Avis d'installation pour l'eau (111.4 KB)
Chaleur/froid
Brochure
- Dépliant Réseau énergétique du lac de Bienne (585.3 KB) Approvisionnement thermique avec l'énergie du lac de Bienne
- Dépliant Réseau thermique Faubourg du Lac Nord (1.3 MB)
- Dépliant Reseaux thermiques (1.1 MB) De l'énergie thermique durable provenant de ressources locales
- Programme promotionnel d'ESB: réseaux thermiques (680.3 KB) Contribution d'ESB pour le raccordement à un réseau thermique
- Groupement thermique Champagne - Brochure (1.2 MB) La chaleur des eaux souterraines
- Réseau thermique Champagne 2022 (418.4 KB)
- Groupement thermique Tilleul - Brochure (923.9 KB) Approvisionnement énergétique fiable et écologique pour tout un quartier
- Réseau thermique Faubourg du Lac Nord 2023 (378.4 KB)
Solaire
Tarifs et prix
Info
- Dispositions techniques d'exécution montage d'installations photovoltaïques (76.4 KB) Votre client souhaite produire lui-même du courant et l’injecter dans le réseau d’ESB? Informez-vous ici sur les mesures et les étapes importantes pour l’installation d’IPE.
- Schéma RCP minimum légal - IAP (276.8 KB)
- Checkliste exploitants IAP (110.2 KB) Vous souhaitez produire vous-même du courant et l'injecter dans le réseau ESB?
- Liste des installateurs énergie solaire thermique (66.9 KB)
- Informations complémentaires pour projet solaire (30.2 KB)
- Schéma alimentation direct IAP (203.7 KB)
- Schéma consommation propre IAP (251.5 KB)
Raccordements
Info
- Fiche d'information raccordements temporaires (97.9 KB)
- Fiche d'info pour le prélèvement d'eau temporaire (35.4 KB)
- Notice sur les installations sprinkler (60.1 KB) Directives, Dispositifs normatifs, règlements et instructions déterminants pour l’établissement d’une installation sprinkler dans la région d’approvisionnement d’ESB
- Lignes directrices: Comment établir un raccordement au réseau de l'électricité (1.5 MB) Les lignes directrices doivent servir de guide aux client-e-s pour le raccordement au réseau d’électricité de la ville de Bienne.
- Lignes directrices: Comment établir un raccordement au réseau de gaz naturel (240.9 KB) Les lignes directrices doivent servir de guide aux client-e-s pour le raccordement au réseau de gaz naturel de la ville de Bienne.
Formulaire
- Avis de démolition (101.8 KB)
- Demande de raccordement électrique (594.4 KB)
- Commande raccordements d'électricité temporaires (chantiers inclus) (79.1 KB)
- Demande de raccordement de gaz (142.3 KB)
- Demande de raccordement d'eau (537.9 KB)
- Commande raccordements d'eau temporaires (Bienne) (124.7 KB)
- Commande raccordements d'eau temporaires (Nidau) (123.1 KB)
- Commande raccordement d’une installation sprinkler (509.6 KB)
- Avis d'installation pour gaz (323.6 KB)
- Avis d'installation pour l'eau (111.4 KB)
Électromobillité
Conditions générales
Brochure
- Produits Électromobilité d'ESB (7.2 MB) Votre station de charge électrique idéale avec ESB
- eMobiel - Votre app ESB pour recharger partout en Suisse (414.8 KB)
- eMobiel – votre app ESB pour recharger partout en Europe (266.1 KB) ESB est votre partenaire local pour la mobilité électrique – avec un réseau de recharge performant à Bienne
Tarifs et prix
- Prix des stations de recharge - Entreprises (330.5 KB)
- Prix des stations de recharge - Clients privés (180.2 KB)
- Électromobilité: Prix aux bornes de charge d’ESB (71.7 KB)
- Prix des stations de recharge pour véhicules électriques: Clients commerciaux (164.2 KB) places de stationnement d’entreprises, de locataires, de clients et publiques
- Prix des stations de recharge pour véhicules électriques: Clients privés (113.9 KB) Votre borne de recharge personelle à domicile
Info
- Nouveau service dans le domaine de la mobilité électrique « facturation du courant de recharge sur la facture d’ESB » (77.9 KB)
- Schéma Électromobilité maison plurifamiliale (219.9 KB)
- Schéma Électromobilité commande d'installations (229.3 KB)
- DTE Installation de solutions de recharge pour véhicules électriques (55.2 KB) Dispositions techniques d’exécution relatives à l’installation de solutions de recharge pour véhicules électriques dans le réseau d’approvisionnement en électricité d’ESB
- Lignes directrices: Comment puis-je me procurer une station de recharge pour mon véhicule électrique (46.8 KB)
- Complément: Produits d'électromobilité d'ESB (92.0 KB) Offre d'ESB et informations sur les solutions de recharge
Télécommunication
Conditions générales
ESB
Conditions générales
- Conditions Efficience-PME 2023 (217.9 KB)
- Efficience-PME – Conditions (90.0 KB) Conditions de la prime du programme Efficience-PME
- CG Stations de recharge pour véhicules électriques (62.3 KB)
- Conditions Générales Électricité (144.5 KB)
- Conditions Générales Gaz naturel (164.9 KB)
- Conditions Générales Eau (151.4 KB)
- CCG ESB relatives à l'acquisition de matériel (CCG M) (74.9 KB)
- CG ESB relatives à la fourniture de prestations de service dans le domaine des télécommunications (CG PST) (94.8 KB)
- CCG ESB relatives aux mandats de prestations (CCG MP) (75.0 KB)
- CG ESB relatives aux prestations de mandataires (CG-PM) (95.0 KB)
Brochure
- Renouvellement de la station de conditionnement d'eau du lac d'Ipsach - Brochure (1.2 MB) Eau potable pour 70 000 personnes
- Flyer Efficience-PME (1.2 MB) Réduisez durablement et simplement votre consommation d’énergie.
- Dépliant Efficience PME 2023 (527.6 KB)
- Dépliant centrale solaire (231.3 KB) Une centrale solaire pour Bienne et la région
- Brochure pour les nouveaux arrivants (1.7 MB) Découvrez ESB, ses valeurs et ses visions, ses produits, ses prestations et ses autres offres!
- Gorges du Taubenloch - carte de randonnée (853.5 KB) Randonnée dans les gorges à Bienne
Info
Formulaire
Rapport annuel
- Rapport financier 2020 (489.9 KB)
- Rapport financier 2019 (594.1 KB)
- Rapport de gestion 2019 (18.5 MB)
- Rapport de gestion 2018 (2.0 MB)
- Rapport financier 2018 (464.4 KB)
- Rapport de gestion 2017 (5.4 MB)
- Rapport financier 2017 (461.2 KB)
- Rapport de gestion 2016 (3.9 MB)
- Rapport financier 2016 (407.2 KB)
- Rapport de gestion 2015 (2.1 MB) rapport financier inclu
- Rapport de gestion 2014 (2.7 MB) rapport financier inclu
- Rapport de gestion 2013 (4.4 MB)
- Rapport financier 2013 (916.9 KB)
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