Service clients
Cette rubrique vous donne des informations générales (préparation d’un déménagement, informations sur les factures, etc.) ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes; par ailleurs, elle réunit tous nos documents à télécharger.
Contact
Energie Service Biel/Bienne
Rue de Gottstatt 4
Case postale 4263
2500 Bienne 4
Heures d'ouverture
Réception / centrale ESB
07h30–17h00
Téléphone
Service clientèle
lundi, mardi, jeudi et vendredi:
08h00–17h00 (horaire continu)
mercredi:
08h00–10h00 / 13h00–17h00
Téléphone
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Documents
Dans cette zone, vous trouverez des fichiers PDF sur différents thèmes: raccordements, listes des tarifs, publications.
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Pannes / interruptions
Pannes actuelles, indications relatives au service de piquet et formulaire de panne de l'éclairage public.
Pannes / interruptions -
Informations sur la facturation
Vous trouvez ici de nombreuses informations sur votre facture.
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Relevés de compteurs
Tout ce qu’il importe de savoir sur le calendrier des relevés et la lecture du compteur.
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