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Service clients

Cette rubrique vous donne des informations générales (préparation d’un déménagement, informations sur les factures, etc.) ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes; par ailleurs, elle réunit tous nos documents à télécharger.

Informations service à la clientèle

Le service clientèle à la rue de Gottstatt 4 sera à nouveau ouvert à partir du 29 mars 2021.

Veuillez noter les heures d'ouverture modifiées.

Les paiements sur place ne seront acceptés qu’en cas d’exceptions. Les factures régulières doivent être payées par banque/poste.

Heures d'ouverture

Réception / centrale ESB
lundi au vendredi:
De 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 
Téléphone

Service clientèle
lundi au vendredi:
Guichet : de 08h00 à 17h00
Par téléphone : de 09h00 à 15h00
Téléphone

Service de piquet

En cas de panne d’alimentation en électricité, gaz naturel ou eau, nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7:

Électricité
Gaz
Eau

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