Approvisionnement en eau potable
Energie Service Biel/Bienne assure l’approvisionnement des communes de Bienne et de Nidau en eau potable. Il met en place toutes les mesures nécessaires afin de garantir une fourniture ininterrompue d’eau de qualité irréprochable à sa clientèle. La loi cantonale sur l'alimentation en eau prévoit que l’alimentation en eau doit couvrir ses coûts, mais n’est pas autorisée à générer des bénéfices.
La population et l’économie en Suisse consomment chaque année environ un milliard de m3 d’eau potable. Cela correspond au volume d’eau total du lac de Bienne.
142 litres d’eau potable par personne et par jour
La consommation d’eau moyenne d’un ménage s’élève dans notre région et en Suisse à 142 litres par personne et par jour. Quels sont les différents usages de l’eau?
| Chasse d’eau des toilettes | 41.0 l | 28.9% |
| Bain ou douche | 36.0 l | 25.3% |
| Cuisiner, boire, laver la vaisselle à la main | 22.0 l | 15.5% |
| Lave-linge | 17.0 l | 12.0% |
| Toilette corporelle et lessive à la main | 16.0 l | 11.3% |
| Lave-vaisselle | 3.0 l | 2.1% |
| Utilisation à l‘extérieur | 7.0 l | 4.9% |
Mesures pour prévenir le gaspillage de l'eau
- Prendre une douche au lieu de prendre un bain
- Fermer le robinet pendant que vous vous lavez les mains ou les dents
- Lorsque vous tirez la chasse d’eau, appuyez sur la touche d’économie d’eau ou interrompez le rinçage
- Montez des buses et des pommes de douche économiques
- Remplissez complètement le lave-vaisselle et le lave-linge et évitez ainsi les cycles de lavage inutiles
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Un bien précieux
Bien que l’eau potable soit très peu chère, sa fourniture et son contrôle coûtent de l’argent. Chaque goutte d’eau utilisée doit être ensuite nettoyée à la station d’épuration. Nous pouvons tous contribuer par ces mesures à prévenir le gaspillage de ce bien précieux qu’est l’eau potable.
Qualité de l'eau
L’eau potable est la denrée alimentaire soumise à la surveillance la plus stricte par les autorités cantonales. La législation fédérale statue que les distributeurs d’eau sont responsables de la qualité de l’eau potable. Dans ce cadre, ESB effectue des contrôles et des analyses régulières, dans son propre laboratoire microbiologique ainsi que par le laboratoire cantonal. Il assure ainsi que l’eau potable du robinet réponde aux directives les plus strictes en matière d’hygiène et de sécurité et satisfait à toutes les exigences en matière de sécurité alimentaire.
L’eau potable à Bienne est très douce.
La composition chimique, le pH ainsi que le degré de dureté de l’eau potable fournie par ESB peuvent être consultés sur la plateforme eaupotable.ch.
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Votre eau potable du lac de Bienne
La nouvelle station d’eau du lac
Depuis la mise en service de la nouvelle station d’eau du lac, l’eau potable d’ESB provient entièrement du lac de Bienne. Elle est aspirée du lac à une profondeur d’environ 40 m et est ensuite acheminée vers l’installation de traitement par deux conduites d’environ 750 m de long.
L’ensemble de l’installation et du procédé est optimisé en termes de consommation d’énergie, d’efficacité énergétique et d’utilisation d’adjuvants. Il en résulte un fonctionnement efficace et, en même temps, une qualité élevée et constante de l’eau potable.
Le procédé de traitement dans la nouvelle station d’eau du lac est ultramoderne et performant. Le traitement de l’eau s’effectue sans utilisation de produits chimiques et élimine de l’eau potable les résidus indésirables issus de l’industrie, de la médecine et de l’agriculture de façon sensiblement plus efficace, y compris les éléments trace comme le chlorothalonil.
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Assurer l’avenir de l’eau potable
L’actuelle station d’eau du lac, qui permet à ESB de capter une grande partie de l’eau potable pour ses clients, a rempli sa mission.
La station d’eau du lac planifiée sera construite au même emplacement. Les travaux devraient être achevés en 2027.
L’histoire de l’eau potable de Bienne
La source des Romains est à l’origine-même de la ville de Bienne, peuplée probablement depuis le néolithique. Elle a longtemps été la principale source d’eau potable des environs. Au moyen-âge, les premières conduites, alors des troncs d’arbre creux, ont été posées pour alimenter les fontaines de la vieille ville. Lors de travaux d’entretien durant la sécheresse de 1846, plus de 300 pièces de monnaie romaines datant de l'époque de Jules César à celle de Valentinien Ier ont été trouvées, donnant à la source son nom actuel.
À la mi-19e siècle, alors que la population de Bienne augmentait, la source des Romains ne suffisait plus pour couvrir les besoins en eau. Dès 1879, la source Merlin vint compléter l’alimentation de la ville en eau potable par un réseau alimentant les fontaines publiques et privées.
Jusqu’en 1953, Bienne fut alimentée uniquement en eau de source. La station de captage d’eaux souterraines de Worben vint s’ajouter à partir de cette date et fut remplacée en 1970 par la station de captage de Gimmiz/Walperswil. En 1974, la station d’eau du lac entra en service comme troisième pilier de l’approvisionnement en eau potable de la ville de Bienne.
La source Merlin n’est plus utilisée depuis 2005 pour l’approvisionnement en eau potable. La même année, la ville de Nidau a été raccordée au réseau d’ESB. Au bout de 50 ans de service, la station d’eau du lac à Ipsach est arrivée, en 2024, à la fin de sa durée de vie et a été remplacée par une nouvelle station située au même emplacement. Depuis septembre 2024, 100% de l’eau potable fournie par ESB aux communes de Bienne et de Nidau provient du lac de Bienne.
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Informations supplementaires sur l'eau
Téléchargements au sujet de l'eau potable
Conditions générales Eau Tarif et prix Prix et taxes pour le prélèvement d'eau normal 2024 Formulaire Commande analyse d'eauFAQ Eau potable
Peut-on boire l’eau du robinet?
Oui, la qualité de l’eau du robinet de Bienne est de premier ordre. En Suisse, l’eau potable est la denrée alimentaire soumise à la surveillance la plus systématique par les autorités cantonales. L’eau potable d’ESB répond aux directives les plus strictes en matière d’hygiène et de sécurité et satisfait à toutes les exigences en matière de sécurité alimentaire. La composition physico-chimique de l’eau potable fournie par ESB, ainsi que les analyses bactériologiques peuvent être consultés sous: Qualité de l'eau
Quelles sont les prestations assurées dans le cadre de l’approvisionnement en eau?
Un approvisionnement en eau potable comprend la production d’eau à partir de ressources naturelles, le contrôle de la qualité, l’éventuelle préparation préservant les qualités naturelles de l’eau, le transport, le stockage, la mise à disposition d'eau d'extinction et enfin la distribution de l’eau aux exploitants industriels et aux ménages.
Les économies d’eau sont-elles judicieuses?
En Suisse, nous avons la chance de disposer d’importantes réserves d’eau, qui permettent de couvrir les besoins en eau dans la plupart des endroits.
Économiser l’eau chaude fait la différence: l’eau chaude du robinet consomme 150 fois plus d’énergie que l’eau froide! Une consommation raisonnée de l’eau chaude permet donc d’économiser de l’énergie et de l’argent.
Conseils:
- N’utiliser de l’eau chaude qu’en cas de nécessité: prérincer la vaisselle et se laver les mains à l’eau froide ne posent p. ex. aucun problème
- Utiliser un lave-vaisselle au lieu de laver la vaisselle à la main
- Prendre une douche rapide au lieu d’un bain
- Utiliser des appareils efficaces sur le plan énergétique
- Laver à basse température
- Utiliser consciemment l’eau virtuelle
D’où provient l’eau potable en Suisse?
En Suisse, l’eau potable provient à 40 % de sources naturelles, à 40 % d’eau souterraine et à 20 % d’eau de surface. L’eau potable de Bienne provient entièrement du lac.
En quoi l’eau minérale naturelle se distingue-t-elle de l’eau potable?
Contrairement à l’eau potable, une eau doit provenir de sources naturelles ou souterraines pour être qualifiée «d’eau minérale naturelle». Elle doit avoir une origine géologique particulière et présenter une teneur naturelle constante en minéraux.
Il est interdit d’ajouter ou de retirer des minéraux de l’eau minérale naturelle. Les eaux minérales de diverses sources se distinguent essentiellement par leur teneur en minéraux. Le calcium (Ca), le magnésium (Mg) et le fluorure (F) sont présents dans les eaux minérales en quantités telles qu’ils peuvent avoir un impact positif sur la santé. L’indication sur le sulfate (une consommation supérieure à 800 mg/l peut avoir un effet laxatif), le sodium (une quantité trop élevée peut s’avérer nocive) et le nitrate (moins il y en a, mieux c’est) est également importante.
En Suisse, l’eau potable et l’eau minérale doivent satisfaire aux mêmes exigences qualitatives élevées. En ce qui concerne le prix, l’eau du robinet est sensiblement moins chère. D’un point de vue écologique, l’eau du robinet est nettement moins énergivore dans sa production et sa distribution que l’eau minérale, dont les emballages et le transport ont un impact important sur l’environnement.
Qu’est-ce qui garantit la qualité irréprochable de l’eau potable?
La législation suisse stipule clairement les exigences auxquelles doit satisfaire l’eau potable. L’article 275 de l’Ordonnance sur les denrées alimentaires stipule que l’eau potable doit être irréprochable sur le plan microbiologique, chimique et physique.
L’eau potable d’ESB répond aux directives les plus strictes en matière d’hygiène et de sécurité et satisfait à toutes les exigences en matière de sécurité alimentaire. ESB effectue des contrôles et des analyses régulières, dans son propre laboratoire microbiologique ainsi que par le laboratoire cantonal, afin d’assurer la qualité irréprochable de l’eau potable.
Par ailleurs, le procédé de traitement modernisé dans la nouvelle station d’eau du lac est encore plus performant. Il élimine de l’eau potable les résidus indésirables issus de l’industrie, de la médecine et de l’agriculture de façon sensiblement plus efficace.
L’eau contenant de la rouille est-elle nuisible à la santé?
L’eau contenant de la rouille ne présente en principe aucun risque pour la santé; cependant, étant donné sa teinte et l’altération de son goût, elle ne satisfait pas à nos exigences en matière de qualité de l’eau potable.
Dans la plupart des cas, les résidus de rouille dans l’eau résultent d’un écoulement insuffisant à travers les conduites domestiques ou de conduites d’eau aux dimensions trop importantes.
La solution la plus simple pour déterminer si le problème provient de votre installation domestique: contrôler l’eau à proximité du compteur (p. ex. dans la buanderie). Si l’eau contient également de la rouille de manière régulière à cet endroit, prenez immédiatement contact avec ESB.
Afin d’éviter d’avoir de la rouille dans l’eau, il suffit souvent de purger la conduite. Pour ce faire, réglez votre robinet sur froid, ouvrez-le complètement et laissez couler l’eau pendant quelques minutes.
Que signifie exactement le terme «dureté de l’eau»?
La dureté de l’eau indique la teneur de l’eau en calcaire. En Suisse, la dureté de l’eau est mesurée en degrés français (°fH). L’échelle va de 0 °fH (très douce) à env. 50 °fH (dure).
La dureté de l'eau dépend de l'environnement.
L'eau passe sur des couches rocheuses, sur des pierres et des graviers avant d'émerger à la surface et d'être consommable par l’humain. Au fil de son parcours, elle se charge de minéraux. Plus l'eau potable est riche en particules dissoutes, plus elle est dure. Cela n'a pas d'effet sur la qualité de l'eau, mais modifie son goût. (source : https://www.svgw.ch)
Pour plus d’informations sur l’eau potable, veuillez consulter le site eaupotable.ch
Quelle est la dureté de l’eau biennoise?
Depuis la mise en service du nouveau procédé de traitement, l’eau fournie par ESB est nettement plus douce (10°fH (degrés de dureté français).
Pour plus d’informations sur l’eau potable, veuillez consulter le site eaupotable.ch
Est-il nécessaire d’utiliser un adoucissant pour faire la lessive?
L’eau fournie par ESB contient peu de calcaire. Dans la mesure où les consignes en matière de dosage du fabricant de lessive sont respectées, un adoucissant supplémentaire n’est pas nécessaire.
Pourquoi n’ai-je pas été prévenu de la coupure d’eau?
Il s’agit très probablement d’une rupture de conduite. De telles ruptures sont imprévisibles, y compris pour ESB, et ne peuvent donc pas être annoncées au préalable. En revanche, dans le cas de travaux sur les canalisations, les coupures d’eau sont annoncées à l’avance.
Après une coupure, l’eau coule du robinet par à-coups, entraînant des éclaboussures. Que faire?
Il faut tout d’abord purger les conduites d’eau par la baignoire (attention aux éclaboussures!). Pour ce faire, réglez votre robinet sur froid, ouvrez-le complètement et laissez couler l’eau jusqu’à ce que l’eau soit claire et ne contienne plus d’air. Ouvrez ensuite doucement chaque robinet de votre installation jusqu’à ce que l’eau coule claire et que l’air est évacué.