Décompte annuel (décompte semestriel)
Votre consommation est saisie une fois par an (ou deux fois en cas de décompte semestriel) selon le relevé du compteur. Le décompte annuel contient l’ensemble des données relatives à la consommation des différents produits ainsi qu’un aperçu des factures partielles que vous avez reçues au cours de l'année ou du semestre.

Facture partielle
Vous recevez une facture partielle tous les 2 mois, basée sur la consommation de l’année précédente et correspondant à environ un sixième de la facture annuelle. En fin d’année, ces factures partielles sont comparées à votre consommation réelle dans le «décompte annuel» et le solde est calculé.

Décompte mensuel/trimestriel
Ce type de décompte s’adresse exclusivement aux gros clients: votre consommation est relevée et facturée chaque mois (ou tous les 3 mois en cas de décompte trimestriel). Vous trouverez un aperçu détaillé de votre facture ici.
N’hésitez pas à nous demander la brochure «Les factures ESB en un coup d’œil» par téléphone ou par e-mail.