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Welche Grundprodukte stehen der ESB-Kundschaft zur Auswahl?
Ab 1. Januar 2012 können Kundinnen und Kunden des ESB neu Strom aus 100% erneuerbaren Energiequellen statt nur der heutigen Mischung aus 43% erneuerbaren und 57% Atomkraft beziehen. Es stehen die Grundprodukte «Standard» und «Mix» zur Auswahl.

Warum lanciert ESB ein neues Stromprodukt?
Dem Gemeinderat der Energiestadt Biel ist es wichtig, auch in der Stadt Biel den Anteil an erneuerbaren Energien markant zu erhöhen. Deshalb sollen die Kundinnen und Kunden des ESB bestimmen können, ob sie ihren Stromverbrauch ab 2012 ganz mit Energie aus Schweizer Wasserkraft decken wollen.

Wie setzt sich der Bieler Strom zusammen?
Strompaket «Standard»: der Strom kommt neu aus 100% Wasserkraft mit Herkunftsnachweis Schweiz (teilweise aus eigener Produktion im Kraftwerk Hagneck). Dieses Grundprodukt kann zusätzlich zum Bezug von zertifiziertem Ökostrom bezogen werden.
Strompaket «Mix»: dieses Paket beinhaltet den herkömmlichen Strommix aus 43% erneuerbaren und 57% nicht erneuerbaren Energien (Atomkraft und andere nicht erneuerbare Quellen).

Woher stammen erneuerbare Energien?
Erneuerbare Energien sind Energien aus Quellen, die sich entweder kurzfristig von selbst erneuern oder deren Nutzung nicht zur Erschöpfung der Quelle beiträgt. Es sind nachhaltig zur Verfügung stehende Energieressourcen, zu denen insbesondere Wasserkraft, Windenergie, Sonnenenergie und Erdwärme (Geothermie) zählen.

Wieviel betragen die Mehrkosten beim Bezug von Strom aus 100% erneuerbaren Quellen (Strompaket «Standard») gegenüber des herkömmlichen Strom-Mix (Strompaket «Mix»)?
Für das Strompaket «Standard» (Strom aus 100% Wasserkraft mit Herkunftsnachweis Schweiz), bezahlt die Kundschaft einen halben Rappen pro kWh mehr gegenüber dem Strompaket «Mix». Dies entspricht in einem durchschnittlichen Bieler Haushalt Mehrkosten von ca. 1.50 pro Monat.

Wie kann ESB ab 1. Januar 2012 Strom aus 100% erneuerbaren Energiequellen und ohne Atomstrom für einen Aufpreis von nur einem halben Rappen pro kWh liefern?
Wichtig zu wissen: Strom aus erneuerbaren Quellen unterscheidet sich physikalisch nicht von konventionellem Strom. Die Elektrizität, die aus der Steckdose kommt, ist bei allen Kundinnen und Kunden dieselbe. Man muss sich das Ganze rechnerisch vorstellen. Wenn eine Person für 100 Franken Ökostrom oder Strom aus erneuerbaren Quellen bestellt, verpflichtet sich der Energie Service Biel/Bienne, die dafür erhältliche Anzahl Kilowattstunden Strom aus entsprechenden Produktionsanlagen ins Netz einzuspeisen. Je mehr Menschen Ökostrom oder Strom aus erneuerbaren Quellen bestellen, desto mehr Strom aus diesen Quellen muss produziert werden – und entsprechend erhöht sich dessen Anteil im Stromnetz. Also ganz wichtig: Fliesst mehr Ökostrom oder Strom aus erneuerbaren Quellen ins Netz, muss entsprechend weniger Strom aus nicht erneuerbaren Quellen wie Kernkraftwerken produziert werden.

Kann ESB garantieren, dass genügend Strom aus erneuerbaren Quellen vorhanden ist, um alle Bestellungen berücksichtigen zu können?
ESB kann garantieren, dass die gewünschte Menge Strom aus erneuerbaren Quellen auch tatsächlich produziert wird. Der Strom kommt aus 100% Wasserkraft mit Herkunftsausweis Schweiz. Aus der Steckdose kommt zwar in jedem Fall konventioneller Strom. Eine Trennung ist nicht möglich. Dennoch sei das Projekt nicht rein ideologischer Natur betont Biels Energiedirektorin und ESB Geschäftsführerin ad interim Barbara Schwickert. «Stellen Sie sich ein Bassin voller Wasser vor stellvertretend für die Grundmenge an Strom Der ESB verpflichtet sich mehr Strom aus erneuerbaren Quellen zu kaufen. Je mehr Leute dieses grüne Wasser oder eben diesen Strom verlangen desto mehr verfärbt sich das Wasser im Bassin.»

Wie garantiert ESB für die Echtheit des Herkunftsnachweises für erneuerbare Energie?
Erneuerbare Energien werden zwischen den Energieversorgungsunternehmen mittels sogenannten Herkunftsnachweisen gehandelt. Sämtliche Käufe und Verkäufe werden über die Firma Swissgrid als neutrale Kontrollstelle abgewickelt. Die Swissgrid stellt sicher, dass jede produzierte Kilowattstunde nur einmal als erneuerbare Energie verkauft wird und mindestens soviel erneuerbare Energie produziert bzw. eingekauft wurde, wie im Netz des Energie Service Biel/Bienne innerhalb des Jahres verbraucht wurde. Die Schweiz verfügt über ein sehr grosses Wasserkraftvolumen, doch nicht alle Kunden der Schweiz legen Wert auf erneuerbare Energien. So gibt es Energieproduzenten, die mehr Energie aus Wasserkraft produzieren, als sie selber in ihrem Netzgebiet absetzen können. Diese Energie steht dann anderen Werken wie dem ESB zum Kauf zur Verfügung.

Wie unterscheidet sich Strom aus erneuerbarer Energie von zertifiziertem Ökostrom und was unterstütze ich als ESB-Ökostromkunde?
ESB-Ökostrom ist zertifizierter Strom, der erneuerbare Strom im Strompaket «Standard» stammt aus nicht zertifizierten Quellen. ESB-Ökostrom ist ausschliesslich Strom, der «naturemade star»-zertifiziert ist und zusätzliche strenge und umfassende ökologische Auflagen erfüllt. So wurde z.B. für die «naturemade star»-Zertifizierung des Kleinwasserkraftwerkes in der Taubenlochschlucht eine Fischtreppe eingerichtet, damit die Fische das Kraftwerk quasi «umgehen» und sich flussaufwärts bewegen können. Ökostromkundinnen und -kunden zahlen pro Kilowattstunde einen Rappen in einen Fonds für ökologische Verbesserungsmassnahmen. Dank einem bedeutenden Zustupf aus diesem Fonds, entstehen an der Schüss gegenüber dem Restaurant Des Gorges in Frinvillier Biotope und naturnahe Ufer. Frösche, Kröten und Molche haben in den Biotopen bereits eine Heimat gefunden.

Macht der Bezug des Strompakets «Standard» zusätzlich zu einem bereits abgeschlossenen Ökostrom-Abonnement Sinn?
Je mehr Menschen Ökostrom bestellen, desto mehr muss produziert werden - und entsprechend erhöht sich der Anteil im Stromnetz. Fliesst mehr Ökostrom oder Strom aus erneuerbaren Quellen ins Netz, muss entsprechend weniger Strom aus nicht erneuerbaren Quellen wie Kernkraftwerken (Atomstrom) produziert werden.
Ökostromkundinnen und -kunden zahlen pro Kilowattstunde einen Rappen in einen Fonds für ökologische Verbesserungsmassnahmen. Der Bezug des Grundpakets «Standard» aus 100% erneuerbaren Energien ist ein erster Schritt Richtung Nachhaltigkeitsförderung. Ein bewusstes zusätzliches Engagement für die Natur ist der Bezug von zertifiziertem Ökostrom, welcher z.B. die Entstehung von Biotopen ermöglicht und damit neue Lebensräume für Tiere schafft.

Wie funktioniert die Lieferung verschiedenartiger Stromprodukte? Strom ist doch einfach Strom, oder?
Die Elektrizität, die aus der Steckdose kommt, ist bei allen Kunden physikalisch dieselbe – ob sie nun konventionellen Strom oder Ökostrom bestellt haben. Aber wer Ökostrom bestellt, darf sicher sein, dass Energie Service Biel/Bienne die gewünschte Menge in einem Wind-, Solar- oder Wasserkraftwerk produziert oder produzieren lässt und ins Netz einspeist. Die Kontrolle übernimmt der Verein für umweltgerechte Elektrizität (VUE): Der ESB muss ihm jedes Jahr eine detaillierte Ökostrombuchhaltung abgeben. Diese wird von einer unabhängigen Auditstelle kontrolliert.

Erhalte ich die Abrechnung für meinen Strombezug und den abonnierten Ökostrom nach wie vor separat?
Es werden weiterhin zwei getrennte Rechnungen verschickt: Das Strom-Grundprodukt wird monatlich oder pro Quartal verrechnet, die Rechnung für abonnierten Ökostrom erfolgt jährlich.

Was muss ich tun wenn ich mein Strom-Grundprodukt ab 1. Januar 2012 aus 100% Wasserkraft mit Herkunftsnachweis Schweiz beziehen will?
Ein Wechsel des Grundproduktes ist jeweils auf Beginn eines neuen Monats durch die Mitteilung an ESB möglich (Kontakt). Ausnahme: Per Quartalsende bei Kundinnen und Kunden mit Quartalsrechnung. Ohne Meldung des Kunden liefert ESB den herkömmlichen Strom aus erneuerbaren und nicht erneuerbaren Energien (Strompaket «Mix»).

Modalitäten
Ab 1. Januar 2012 kann die ESB-Kundschaft zwischen den beiden Stromprodukten «Standard» und «Mix» frei wählen. Ein Wechsel des persönlichen Strompaketes ist ab 2012 laufend auf Beginn eines neuen Monats durch eine Mitteilung an ESB möglich (wie auch die Anmeldung für den Bezug von Ökostrom oder der Erhöhung des bereits bestellten Ökostrom-Pakets). Ausnahme: Per Quartalsende bei Kundinnen und Kunden mit Quartalsrechnung.

Wie kann uns der ESB Ökostrom liefern, wenn wir nur eine Leitung in unserem Mehrfamilienhaus haben?
Ökostrom unterscheidet sich physikalisch nicht von konventionellem Strom. Er kommt auch nicht physisch via Leitung zu derjenigen Person, die ihn abonniert hat. Man muss sich die Ökostromlieferung rechnerisch vorstellen. Wenn eine Person für 100 Franken Ökostrom bestellt, verpflichtet sich der Energie Service Biel/Bienne, die dafür erhältliche Anzahl Kilowattstunden Strom aus zertifizierten Produktionsanlagen ins Netz einzuspeisen. Daher können alle Interessierten, unabhängig vom Energieversorger, Ökostrom bestellen.

Nur weil ich Ökostrom bestelle, wird noch kein Kernkraftwerk abgestellt?
Kurzfristig ist dies richtig. Je mehr Menschen aber Ökostrom bestellen, desto mehr muss produziert werden – und entsprechend erhöht sich dessen Anteil am Strommix. Es wird somit weniger Strom konventionell hergestellt. Bei einer grossen Nachfrage werden zusätzliche Produktionsanlagen für Ökostrom erstellt.

Woher bezieht der ESB seinen Ökostrom?
Der Energie Service Biel/Bienne produziert den Solar-Strom im eigenen Solarlabor in Mett und den Taubenlochstrom im eigenen Kleinwasserkraftwerk in der Taubenlochschlucht. Den Windstrom lässt der ESB im Windkraftwerk auf dem Mont Crosin im Berner Jura produzieren.

Was bringt mir eine Ökostrom-Bestellung?
Sie fördern und fordern mit Ökostrom die umweltgerechte Produktion eines der wertvollsten Güter – der elektrischen Energie. Sie unterstützen die Entwicklung neuer Technologien, machen den Bau neuer Ökostromanlagen nötig und schaffen neue Arbeitsplätze. Sie handeln also bewusst nachhaltig.

Was ist Taubenlochstrom?
Der Taubenlochstrom wird ökologisch aus Wasserkraft im Kleinwasserkraftwerk Taubenloch produziert und ist mit dem höchsten Schweizer Gütesiegel «naturemade star» ausgezeichnet.

Was heisst «naturemade star» als Zertifikat beim Taubenlochstrom?
Für die «naturemade star»-Zertifizierung muss das Kleinwasserkraftwerk in der Taubenlochschlucht strenge ökologische Auflagen erfüllen. Diese werden vom Verein für umweltgerechte Elektrizität (VUE) aufgestellt und kontrolliert. So ist bei einem Kleinwasserkraftwerk beispielsweise die Einrichtung einer Fischtreppe Bedingung, damit die Fische das Kraftwerk quasi «umgehen» und sich flussaufwärts bewegen können. Pro verkaufte Kilowattstunde zahlt der Energie Service Biel/Bienne einen Rappen in einen Fonds für ökologische Verbesserungsmassnahmen. Aus diesem Fonds wird gemeinsam mit regionalen und kantonalen Naturschutzverbänden ein Projekt finanziert, das in der Umgebung des Kleinwasserkraftwerks Taubenlochschlucht direkt der Natur zugute kommt.

Wie viel kostet Ökostrom beim ESB?
Sie können – egal, wo Sie wohnen – beim ESB Ökostrom beziehen. Sie wählen den Mehrpreis.

Hier können Sie Ökostrom bestellen.

Erhalte ich für Ökostrom eine separate Rechnung?
Ja. Normalerweise einmal jährlich.

Warum der Aufpreis für Ökostrom?
Bereits mit wenigen Franken im Monat setzen Sie ein Zeichen für umweltfreundliche Stromproduktion. Bei durchschnittlichem Verbrauch entspricht eine kleine Wohnung (etwa 2500 kWh/Jahr) einem Mehrpreis von 125 Franken. Eine grosse Wohnung (etwa 4000 kWh/Jahr) entspricht einem Mehrpreis von 200 Franken. Bei einem Einfamilienhaus (etwa 5500 kWh/Jahr) müssen Sie mit einem Mehrpreis von 275 Franken rechnen.

Was bewirkt der Aufpreis?
Mit dem Aufpreis unterstützen Sie den Ökofonds, Sie fördern die Produktion von Strom aus Wind und Sonne sowie die Nutzung von Wasserkraft im Einklang mit der Natur und machen die Zertifizierung und die Vermarktung von Taubenlochstrom möglich.

Kann ich auch aus Bern, Zürich oder Schaffhausen Bieler Ökostrom buchen?
Aber sicher, gerne! Der Energie Service Biel/Bienne stellt Ihnen zusätzlich zu Ihrer Stromrechnung am Wohnort den Aufpreis für das von Ihnen gewünschte Paket Ökostrom direkt in Rechnung.

Wie kann ich bei meinen Stromkosten sparen?
Die Kosten können durch konsequentes Stromsparen beeinflusst werden. Nützliche Tipps finden Sie auf unserer Website.

Warum bekomme ich eine Stromrechnung? Ich habe meine Wohnung inklusive Nebenkosten gemietet.
Die Nebenkosten enthalten meist die Aufwendungen für Heizung und Warmwasser, sowie den "Allgemein"-Strom des Gebäudes. Der Strom in der Wohnung wird den Mieterinnen und Mietern in der Stadt Biel hingegen direkt verrechnet.

In meiner neuen Wohnung habe ich, obwohl sich meine Lebensgewohnheiten nicht verändert haben, einen viel höheren Stromverbrauch. Woran liegt das?
In Ihrer neuen Wohnung ist eventuell ein Boiler installiert. Die Aufbereitung des warmen Wassers wird in diesem Fall über Ihren Stromzähler registriert. Am früheren Wohnort könnte das warme Wasser mit der Heizung zusammen aufbereitet und via Nebenkosten verrechnet worden sein. Prüfen Sie zudem den Kühlschrank. Es könnte sein, dass er nicht mehr dicht ist.

Wer ist von der Marktöffnung betroffen?
Die eidgenössischen Räte haben am 23. März 2007 das Stromversorgungsgesetz – und damit die Strommarktliberalisierung – gutgeheissen. Das Gesetz enthält die Grundlagen für eine zuverlässige, nachhaltige Stromversorgung und sieht eine zweistufige Marktöffnung vor. Somit können in einer ersten Etappe die Grosskunden mit einem jährlichen Verbrauch von mehr als 100'000 kWh ihren Stromlieferanten frei wählen. Der Übergang zur zweiten Etappe soll nach fünf Jahren erfolgen und dem fakultativen Referendum unterliegen. Damit erhalten alle Kunden die Möglichkeit, ihren Strom weiterhin bei ihrem lokalen Stromversorgungsunternehmen zu kaufen oder einen anderen Lieferanten zu wählen.

Welche Folgen hat die Strommarktöffnung für mich als ESB-Kunde/-Kundin?
Alle Kunden erhalten seit dem 1. Januar 2008 eine neue Rechnung (gilt nicht für Teilrechnungen), in welcher die Tarife für Netznutzung, den Strom sowie öffentliche Abgaben und Abgaben zur Förderung erneuerbarer Energie separat ausgewiesen sind.

Was ist der Unterschied zwischen Netz und Energie?
Das Stromnetz ist sozusagen die Autobahn, auf welcher der Strom transportiert wird. Die Nutzung des Netzes ist von der Liberalisierung ausgeschlossen und wird von einem staatlichen Regulator-Organ (ELCom) überwacht. In Biel bleibt der ESB der lokale Energieversorger und Netzbetreiber.
Die Energie, der Strom ist das Produkt, welches Ihnen über das Stromnetz geliefert wird.

Kann ich als Kunde/Kundin die Netznutzungskategorie selber wählen?
Nein. Die Netznutzungskategorie hängt vom Verbrauchsverhalten (Stromverbrauch, installierte Leistung) ab.

Was passiert, wenn ich als Kunde/Kundin innerhalb des ESB-Versorgungsgebiets umziehe?
Bei einem Umzug wird das von Ihnen gewählte Stromprodukt, inklusive Ökostromanteil, «mitgezügelt».

Wann beginnt der Niedertarif?
Die Niedertarifstunden liegen zwischen 22 Uhr und 6 Uhr. Kleinere Energiebezüge und Energiebezüge in Anlagen ohne fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher werden jedoch grundsätzlich nach Einzeltarif abgerechnet.
Sind fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher (zum Beispiel Boiler von mindestens 100 Liter, Speicherheizungen) vorhanden, erfolgt die Verrechnung in jedem Fall nach Doppeltarif. Bei grösseren Energiebezügen in der Niedertarifzeit können Kundinnen und Kunden auch ohne werkgesteuerte Verbraucher eine Verrechnung nach Doppeltarif wählen. Die erforderlichen Anpassungen in den elektrischen Installationen (Tarifsteuerung) gehen zu Lasten der Kunden.

Warum bezahle ich eine Grundgebühr?
Die monatliche Grundgebühr ist Bestandteil des Strompreises. Er ist abhängig von der benötigten Leistung und der gelieferten Spannung. Der Grundpreis fällt auch dann an, wenn kein Strom bezogen wird. Er deckt einen Teil der Kosten für die Leistungsbereitstellung inklusive administrativer Aufwendungen.

Was beinhalten die «Abgaben und Leistungen für das Gemeinwesen»?
Viele Stromversorger erbringen im Auftrag der Gemeinde Leistungen, die über die eigentliche Stromlieferung hinausgehen. Im Auftrag der Stadt Biel stellt der ESB die öffentliche Beleuchtung im Stadtgebiet sicher. Das Beleuchtungsteam des ESB steht mit drei Personen im Einsatz, um die 6'587 Lampen der öffentlichen Beleuchtung zu betreiben, zu unterhalten und zu erneuern. Mit seinem Pikettdienst sorgt der ESB auch ausserhalb der normalen Arbeitszeit für eine störungsfreie Stromversorgung. Das Gesetz verlangt, dass solche «Naturalleistungen» auf der Rechnung transparent ausgewiesen werden.

Ich ziehe um. Wo und wie kann ich meinen Umzug melden?
Sie müssen uns rechtzeitig (drei Arbeitstage vor dem Wohnungsabgabetermin) Ihren Umzug melden – per Telefon, über unsere Website oder mit der Umzugsmeldekarte. So können wir termingerecht Ihren Zähler ablesen und Ihnen eine einwandfreie, termingerechte Abrechnung erstellen. Bei Handänderungen und Umzügen von Geschäftslokalen melden Sie sich bitte frühzeitig bei unserem Kundendienst.